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2020年07月13日
百果园 B2C 渠道目前已基本实现每日直播,O2O 渠道频次为一个月3~4次。
据天下财经事报道,在近日举行的2020亿邦直播社交电商云峰会上,百果园入选“直播电商2.0上位者 TOP30”榜单。

大会上,亿邦动力总裁贾鹏雷指出,产业数字化、电商直播化、用户私域化的三化叠加依然是未来一年要关注的重点。不管用户从哪里来,品牌都要致力于实现流量自主、品牌自主和增长自主。

据了解,百果园从2019年开始尝试直播,目前 B2C 渠道已基本实现每日直播,O2O 渠道是根据活动来策划的大型直播,频次为一个月3~4次。以5月的猫山王榴莲直播为例,单场32万人次观看、下单笔数超过4000笔,实现了百万元的销售额。

近期,百果园还尝试策划了总裁直播系列,让负责商品采购的集团副总裁朱启东以“霸道总裁 Peter 朱”的 IP 进行直播。作为深耕采购一线多年的总负责人,他用直白、幽默的方式让消费者轻松地了解水果口感上的特点,还提供挑选水果的小窍门等。

“直播本质就是将好的商品推荐给顾客,他的专业知识非常适合为百果园进行水果背书和品牌站台,”百果园相关人士介绍。“近几期的总裁直播效果都不错,我们会持续做下去,包括尝试让总裁和其他副总裁也走进直播间。”

用户私域化运营方面,百果园主要借助微信生态中的社群、小程序、直播等工具做线上线下的互相导流。此外,也在积极尝试区域直播,为区域门店更精准的引流。

百果园直播业务负责人许楚然表示,公司在领域创新方面一直都给予很大的探索空间和支持力度。经过一段时间的摸索,目前百果园已经找到了适合自己的节奏和方向。未来,会在自有渠道直播上继续做深,同时也会尝试和 KOL 等合作,以实现更好的覆盖和转化。
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