ochama 品牌打造了全球首创的零售模式，将全渠道购物、智能供应链、自动化仓拣、线下店和配送上门服务贯穿一体，给消费者一站式快捷购物体验。
1月10日，京东“超级仓店”概念零售模式下的“ochama”仓店在荷兰实现了全球首次亮相。
福布斯中国报道称，当日正式营业的两家 ochama 分别位于荷兰鹿特丹和莱顿（Leiden），是京东海外布局东南亚之外，首次落地欧洲的独立零售品牌业务。ochama 同时也成为了荷兰首家提供含生鲜在内的全品类线上购物的零售商。
京东国际业务 ochama 项目负责人表示：“凭借京东多年积累的零售、物流和供应链经验，全新的机器人仓店将为荷兰当地消费者带来高品质的商品、更具吸引力的价格和更便捷的服务。”
报道称，“ochama”寓意 “令人惊叹的全渠道购物”。ochama 品牌打造了全球首创的零售模式，将全渠道购物、智能供应链、自动化仓拣、线下店和配送上门服务贯穿一体，给消费者一站式快捷购物体验。
作为“超级仓店”，ochama 一方面率先成为当地线上“百货超市”，商品品类涵盖食品生鲜、家用电器、美妆、母婴、时尚、生活家居等，提供大量精选品牌商品；另一方面，ochama 将自动化备货仓前置于实体仓店内，从机械臂、AGV 自动搬运机器人到料箱传送系统，所有线上购物订单均由机器人在店内完成商品储存、分拣和传输工作。进店顾客能够亲身领略自动出货科技的“未来既视感”。 此外，顾客还可以在店内展示区亲身体验精选商品，获得店员人性化的售后服务。
福布斯中国指出，在刚刚过去的2021年，京东国际已相继在英国、德国、荷兰、中东等地开仓运营，其中超过一半为自动化仓，目前全球总计运营80个保税仓及海外仓。同时，京东印尼和京东泰国持续开拓本地零售市场，已先后帮助超过100个中国品牌落地东南亚。
