南非果蔬巨头Capespan：水果业务重组战略计划完成 聚焦商业和共享服务

为精简并整合集团业务，南非果蔬巨头 Capespan 于两年前开始启动水果业务调整和重组的战略计划。近日该公司表示，这项以服务市场客户以及种植者为中心的战略任务得以完成，目前已经进入历史性分水岭时刻。
“Capespan 的主要目标是连接我们供应链两端的客户，即我们的种植者伙伴和市场客户，尽可能使二者实现直接、无缝和高效地连接，”该集团董事总经理 Tonie Fuchs对此解释道。“而 Capespan 内部的复杂性造成了客户战略较为分散。为了实现上述目标，必须从根本上简化我们的业务模式，并提供整合性的服务。”
为此，Capespan 在技术上投入了大量资金，以从根本上简化供应链、实现效率最大化并显著降低成本。通过重组和简化，Capespan 在向精选市场直接供应源自多个国家各类水果的能力将得到显著提升。
“通过我们一贯提供卓越服务的经验丰富的团队，向精选的关键市场和种植者合作伙伴提供精准的服务，是我们简化业务模式的基石，”Fuchs 进一步解释道。“如果想成为客户最优质、最可靠的供应合作伙伴，我们就不能兼顾太多。”
Capespan 方面表示，集团已经在全球范围内对其商业和客户支持等功能进行了重大调整，将其资源和专业知识等进行充分整合以实施其新战略。据了解，该集团此次业务重组主要涉及的市场为英国、欧洲和南非。
“我们的综合资源将集中用于服务主要客户，我们比任何竞争对手都想做得更好，”Fuchs 说道。“为了实现这一目标，我们精简了英国、欧洲和南非的基础设施、企业和管理结构，以建立起全球一体化的团队，与集团的共同目标保持一致。”
此外，该集团还宣布，于2016年加入 Capespan 团队的 Charl Du Bois 被任命为公司水果业务的商业主管。
在新的领导架构下，Du Bois 和他的团队将推动全球柑橘、葡萄和柚子方面的重点商品品类而非重点区域的战略决策。在市场内，Capespan 各地区的市场经理将为其核心客户提供最直接的服务。
除了结构上的调整，Capespan 同样着眼自动化调整，以期降低供应链末端的复杂性，并简化前端的流程。
Fuchs 指出，集团未来的业务将有两个独特的重点领域：商业和共享服务。
“商业团队将重视我们对客户的承诺，而共享服务则致力于使商业团队履行我们的承诺，”他解释称。“所有非商业流程都将从商业团队转移到共享服务之中。”
据 Fuchs 表示，共享服务将作为一个统一的集成团队发挥作用，使商业团队在全球范围内专注于服务其种植者和市场客户。此外，全球业务也将使共享服务这一解决方案得到进一步整合和自动化。
“在为客户提供卓越服务和创造价值的前提下，Capespan 业务的重新聚焦和重组，以及对南非和纳米比亚水果生产的大量投资，使 Capespan 完美地定位在可持续增长和未来的成功上，”Fuchs 补充道。