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《2018新消费崛起趋势白皮书》指出,未来5年无人零售商店将会迎来发展红利期。
2018新消费崛起趋势:2022年交易额将超1.8万亿元
图片来源:《2018新消费崛起趋势白皮书》

据《科技周刊》报道,蓝莓会、CTR 市场研究中心和艾瑞咨询日前联合发布《2018新消费崛起趋势白皮书》(以下简称“白皮书”),对新消费做了全面解读。白皮书公布的艾媒咨询数据显示,2017年无人零售商店交易额预计达389.4亿元,未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期,预计2020年增长率可达281.3%,至2022年市场交易额将超1.8万亿元。
白皮书指出,新消费的三大驱动力是“收入驱动,中产崛起”,“观念驱动,个体崛起”,“技术驱动,场景崛起”。未来五年,上层中产及富裕家庭的消费将占城镇私人消费的55%,并贡献81%的消费增量。
现在的消费者可以宁愿花钱买时间,把自己从无聊、重复性的事务中解脱出来,投身于自己的业余爱好和其他热爱的活动。这也是从“无人售”到“无人购”(意思是不用自己动手的购物)智能场景的爆发背景,或最终打破购物痛点。从自动售货机开始,无人货架、无人便利店逐渐出现,自助购物成为趋势;另一方面,随着技术的发展,自动购物亦开始萌芽,未来,智能冰箱可以通过检测冰箱食品存量,自动下单购物。
白皮书分析指出,中国网民消费行为将更理性,且更重视格调,并敢于尝新、换新和超前消费。个性化需求促使更多的小众品牌进入商场,个性化需求推动传统行业变革。因此新品类将呈现小众化、生态化、共享化三大趋势。
白皮书还归纳了当前中国无人零售行业主要呈现的特点,包括:以降低人工成本作为无人零售的主要切入点,在重视消费体验、拓展零售场景的同时,通过多种技术手段实现大数据的收集、分析与应用,并最终实现消费流程的全面数据化以及整个产业链的智能化升级提效。