谷歌快递(Google Express)于2013年推出当日快递服务,本周终于正式进入竞争激烈、利润率低的果蔬生鲜配送。不过,谷歌不会自建仓库,而是与好市多(Costco), 全食超市(Whole Foods), Smart & Final和Vicente’s Supermarket等当地零售商合作,从零售店面取货。
谷歌表示,果蔬生鲜产品和冷冻产品将通过冷链运输抵达消费者手中。谷歌快递服务起价4.99美元,生鲜产品配送订单最低额度为35美元,当日配送,两小时配送服务则有额外费用。支付95美元年费的谷歌快递会员则可享受3美元的低价快递服务。
有媒体评论表示,谷歌快递涉足网络生鲜配送市场,表明了该市场的前景极为可观。据IBISWorld预计,美国网络生鲜配送市场的规模将达到130亿美元。该市场的主要参与者包括了目前服务于美国东北和中西部地区的食品电商Peapod,以及在纽约推出服务的Fresh Direct。亚马逊目前在纽约、西雅图以及部分加利福尼亚城市推出了生鲜配送服务。Instacart则在美国18个城市和华盛顿特区推出了生鲜配送服务。而目前看来,谷歌生鲜快递的模式更接近亚马逊的Prime Now服务,同样通过和超市连锁店合作提货,而不是采用Fresh Direct和亚马逊Fresh等自建仓库的形式。